Política de Privacidad

Nexo es operado por Favio Alonso, persona física, con domicilio en Argentina. Para cualquier consulta sobre esta política o sobre tus datos, podés escribir a favioyoel2008@gmail.com.

Nexo es una plataforma de agenda y reservas online para negocios de servicios (peluquerías, salones de uñas, centros de estética, entre otros). Un Negocio la usa para publicar su catálogo de Servicios y horarios, y sus Clientas la usan para reservar un Turno sin necesidad de crear una cuenta.

Si sos dueña de un Negocio o Profesional de un equipo: tu email y contraseña (para iniciar sesión), el nombre y datos públicos de tu Negocio o tu perfil profesional, tu WhatsApp (para recibir avisos de Turnos nuevos), tu horario de atención, y —si elegís conectarlo— tu Google Calendar personal.

Si sos Clienta reservando un Turno: tu nombre y número de WhatsApp, la fecha/hora del Turno y, si lo escribís, un comentario para el Negocio. No te pedimos que crees una cuenta ni una contraseña.

De cualquier visitante: datos técnicos estándar de navegación que procesa nuestro proveedor de hosting (Vercel) para poder servir la página, sin que los usemos para perfilarte ni para publicidad.

Si sos Profesional y elegís conectar tu Google Calendar personal desde el Panel, Nexo pide acceso —vía OAuth de Google, con tu autorización explícita en cada conexión— exclusivamente al scope de Google Calendar. Nunca pedimos acceso a tu Gmail, Google Drive, ni a ningún otro producto de Google.

Ese acceso se usa únicamente para dos cosas, ambas visibles para vos dentro del producto:

• Consultar qué horarios ya tenés ocupados en tu calendario personal, para no ofrecer ese horario en la reserva pública ni en el panel.
• Crear, actualizar o borrar el evento correspondiente en tu calendario cuando un Turno de Nexo se confirma, se reprograma o se cancela — para que lo veas en tu celular sin abrir Nexo.

El uso que hace Nexo de los datos de Google respeta la Política de Datos de Usuario de los Servicios de API de Google, incluyendo los requisitos de Uso Limitado (Limited Use): no vendemos tus datos de Google Calendar, no los usamos para publicidad, y ninguna persona humana los lee salvo que sea estrictamente necesario para dar soporte técnico, con tu autorización o por requerimiento legal. Los tokens de la conexión se guardan de forma que nunca son accesibles desde el navegador — solo el servidor de Nexo puede usarlos.

Podés desconectar tu Google Calendar en cualquier momento desde el Panel (Mi horario o Perfil → botón "Desconectar"), lo que borra la conexión guardada de inmediato. También podés revocar el acceso directamente desde tu cuenta de Google, en myaccount.google.com/permissions.

Nexo usa los siguientes proveedores externos para operar, cada uno solo con los datos que necesita:

• Supabase — aloja la base de datos y gestiona el login.
• Vercel — aloja la aplicación web.
• Twilio — envía los avisos y recordatorios por WhatsApp.
• Mercado Pago — procesa el cobro de Seña, solo para los Negocios que activan esa función.
• Google Calendar API — sincroniza tu calendario personal, solo si elegís conectarlo (ver sección anterior).

No vendemos ni alquilamos tus datos a terceros con fines publicitarios.

Conservamos tus datos mientras tu cuenta o la de tu Negocio esté activa. Si pedís que la borremos (ver sección siguiente), eliminamos tus datos personales dentro de un plazo razonable, salvo la información que estemos obligados a conservar por ley (por ejemplo, registros de pagos).

Podés pedirnos en cualquier momento acceder a tus datos, corregirlos o eliminarlos, escribiendo a favioyoel2008@gmail.com. Vas a poder pausar o dar de baja tu Negocio desde el propio Panel, y desconectar tu Google Calendar desde ahí en cualquier momento.

Si actualizamos esta política, vamos a cambiar la fecha de "Última actualización" al principio de esta página. Te recomendamos revisarla de tanto en tanto.